Condizioni generali - rev. 01/02/2024

Premessa

Il sito www.alpshop.it e il marchio ALPSHOP.IT in tutte le sue forme e varianti e simili

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Stefano Guerra
con sede in Strada Tordenaso 39

43013 Langhirano (PR) - Italia

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Offerta al pubblico
Tutti gli articoli presenti sul sito, i relativi prezzi e le loro limitazioni contenute nel sito costituiscono un'offerta al pubblico.
Presentazione dei prodotti
I prodotti offerti al pubblico sono descritti e presentati con la massima precisione possibile ma tuttavia, in caso di errori od omissioni, AlpShop.it declina qualsiasi responsabilità. Tutte le informazioni sono estratte dai cataloghi, siti, documenti, schede tecniche o altro, realizzati dai costruttori degli articoli e quando necessario tradotti anche automaticamente. Ogni persona deve fare riferimento ai costruttori per i dati ufficiali. In caso di discordanza tra i dati su alpshop.it e i dati ufficiali fa sempre riferimento quanto riportato dal costruttore dell'articolo.
Come effettuare un ordine
Gli ordini devono essere eseguiti on-line. In casi particolari è accettato l’ordine telefonico. Un ordine si intende perfezionato nel momento in cui il cliente riceve copia via e-mail dell’accettazione e AlpShop.it  verifica, sul suo conto corrente, l’accredito dell’importo precisamente corrispondente all’ordine. Il cliente è tenuto a verificare il riepilogo dell’ordine ed eseguire il pagamento o comunicare tempestivamente eventuali anomalie.
Prezzi e disponibilità - indicazione "Disponibile" per i prodotti
I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Gli articoli disponibili sul sito sono disponibili salvo esaurimento scorte anche presso il produttore/rivenditore,distributore. In caso di addebito o di prelievo per un articolo non disponibile al momento della ricezione del pagamento e/o alla preparazione dell'ordine per la spedizione, AlpShop.it si impegna a rimborsare il cliente per il costo sostenuto per l'ordine o per l'articolo/articoli non disponibili. Alpshop.it si riserva la possibilità di informare mezzo posta elettronica o telefono il Cliente riguardo il suo ordine di articoli non disponibili. Alcuni articoli, essendo l'offerta ampia e specialistica, possono  non essere disponibili o possono essere prenotati anche se risultanti disponibili sul sito. A tal proposito inviatiamo a contattarci via mail a info@alpshop.it  per verifica di effettiva disponibilità immediata, eventuali tempi di consegna, accordi e chiarimenti.
Accettazione degli ordini
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Termini di consegna
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Diritto di recesso e reso - RESI
In base al D. lgs. 185 /1999 poi sostituito dal D. lgs. n. 206/2005  in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza il cliente, ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità, e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei beni acquistati. Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve darne comunicazione scritta mediante e-mail o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni lavorativi al seguente indirizzo:

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In definitiva, secondo quanto previsto dall'art. 67, comma 3, del Codice del consumo (d.lgs. n. 206/2005) il consumatore-acquirente non ha diritto di ottenere la somma corrisposta al venditore a titolo di spese di spedizione. Successivamente all'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà comunque sostenere le spese per rispedire il bene al venditore.

ALPSHOP estende il termine di reso a 60 giorni dalla spedizione della merce con restituzione del costo dei prodotti ma non delle spese di spedizione, se il prodotto torna nuovo, mai usato e nella sua confezione originale anch'essa integra come nuova. Il reso per errori o anomalie produttive è gratuito da concordare mezzo mail utilizzando l'indirizzo info@alpshop.it.

I resi per scelta del cliente sono da considerarsi a pagamento per un importo pari alle spese di spedizione in vigore e comunque non superiori alle spese di spedizione esposte sul sito. Non saranno rimborsati prodotti non vendibili per danneggiamenti, utilizzo, confezione non integra.

Nel caso in cui le spese di spedizione siano state GRATIS per raggiungimento dell'importo dell'ordine che prevede tale opzione, le spese per il reso, salvo che per difetti del prodotto, sono a carico del cliente e l'eventuale spedizione di un nuovo articolo/articoli avverrà con costo di spedizione a carico del cliente anche se l'ordine supera l'importo che prevede la spedizione GRATIS.

L'importo della spedizione è esposto sul sito, al 01/02/2024 è pari ad euro 8,75

Variazioni dei prezzi
I prodotti proposti hanno frequenti variazioni di prezzo, secondo le oscillazioni del mercato. Alla spesa del cliente si applicherò esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell'ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute.
Conferma d'ordine
Il cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il dettaglio dei prodotti acquistati all’indirizzo e-mail inserito durante la compilazione dell’ordine. In caso di ricezione errata, mancata o parziale ricezione di tali informazioni il cliente è invitato a contattare il fornitore mezzo e-mail utilizzando l'indirizzo info@alpshop.it.
Consegna
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Si raccomanda di controllare sempre, alla ricezione, il numero ed il buono stato della/e scatole/imballaggi al momento della consegna da parte del corriere segnalando al corriere sul documento di consegna, l’anomalia ed informandoci, in modo tempestivo, telefonicamente e mezzo e-mail, dell’’accaduto..
Mancata consegna
Per la consegna è necessaria la presenza all'indirizzo indicato sull'ordine del cliente o di un suo incaricato. Se il cliente o la persona incaricata non è presente, al cliente verrà addebitato il costo della ri-consegna e quello dei prodotti non più alienabili a terzi.
Pagamento
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